الدخول فاشل. رسالة تظهر فجأة: "غير مؤهل". تتساءل لماذا؟ وتكرر المحاولة. نفس النتيجة.
هذا هو كابوس ملايين المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور في 1447هـ. بوابة "نفاذ" الموحدة هي الممر الإجباري للدخول، لكنها لا تضمن لك الأهلية. الأهلية شيء آخر تماماً .
في هذا الدليل الشامل، لن أشرح لك فقط خطوات الدخول عبر نفاذ. سأكشف لك الأسباب الخفية التي تجعل آلاف المستفيدين يُرفضون كل شهر. والأهم: سأخبرك كيف تعالجها. لأن معرفة سبب المشكلة هو نصف الحل، والنصف الآخر هو تنفيذ الخطوات الصحيحة التي يغفل عنها الكثيرون.
🔗 أولاً: الرابط الرسمي لمنصة الضمان المطور والدخول عبر نفاذ 1447
الرابط الرسمي الوحيد والمعتمد هو منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية :
🔗 sbis.hrsd.gov.sa
تحذير: احذر من المواقع الوهمية التي تطلب بياناتك. هذا الرابط ينتهي بـ gov.sa، وهو النطاق الرسمي للحكومة السعودية. لا تثق بأي رابط آخر .
خطوات الدخول خطوة بخطوة (بدون تعقيد):
- الدخول للمنصة: افتح الرابط أعلاه من متصفحك (يفضل استخدام جهاز كمبيوتر أو جوال حديث).
- اختيار تسجيل الدخول: انقر على زر "تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد".
- إدخال البيانات: أدخل رقم هويتك الوطنية. ستتم إعادة توجيهك إلى بوابة النفاذ.
- التحقق عبر الجوال: افتح تطبيق "نفاذ" على جوالك، وستظهر لك رسالة تطابق الرقم الظاهر على الشاشة. قم بتأكيدها .
- الدخول إلى برامج الدعم: بعد تسجيل الدخول، ستجد نفسك في لوحة التحكم. اضغط على أيقونة "برامج الدعم الخاصة بي".
- اختيار الضمان المطور: من القائمة، اختر "برنامج الضمان الاجتماعي المطور".
- الاستعلام عن الأهلية: اضغط على "عرض تفاصيل الأهلية والاستحقاق". هنا ستظهر حالتك: مؤهل، غير مؤهل، أو قيد الدراسة .
💡 نصيحة تقنية: إذا واجهت مشكلة في الدخول، تأكد أولاً من تحديث تطبيق "نفاذ" على جوالك. أكثر من 60% من مشاكل الدخول سببها إصدار قديم من التطبيق.
📋 ثانياً: ما هي "الأهلية" في الضمان المطور؟ (ولماذا تسقط؟)
الأهلية ليست مجرد كلمة. هي نتيجة تدقيق شامل لبياناتك وبيانات أسرتك. وزارة الموارد البشرية تجري هذا التدقيق شهرياً . يعني حتى لو كنت مؤهلاً هذا الشهر، قد تسقط أهليتك الشهر القادم إذا تغير أي شيء في بياناتك أو دخلك.
الموارد البشرية حددت معايير الاستحقاق في النظام المطور لتشمل :
- أن تكون سعودي الجنسية مقيماً إقامة دائمة في المملكة (مع استثناءات محددة لأبناء الأرامل والمطلقات من أزواج غير سعوديين).
- أن يقل الدخل الشهري المحتسب للأسرة عن الحد الأدنى المحتسب للمعاش (1100 ريال للعائل + 550 ريال لكل تابع) .
- ألا يمتلك المتقدم أصولاً ذات قيمة عالية (عقارات، سجلات تجارية، مركبات فارهة).
- الالتزام ببرامج التدريب والتوظيف للقادرين على العمل (الجدية في البحث عن عمل).
- أن يكون الحساب البنكي نشطاً باسم المستفيد الرئيسي .
الآن، بعد أن فهمت المعايير، حان الوقت لمعرفة الأسباب الحقيقية التي تجعل آلاف الطلبات تُرفض.
🚫 ثالثاً: أبرز 5 أسباب لعدم الأهلية في الضمان المطور 1447 (وكيف تعالجها بنفسك)
هذه الأسباب الخمسة هي المسؤولة عن أكثر من 80% من حالات الرفض. كل سبب من هذه الأسباب ورد في تقارير وزارة الموارد البشرية وشكاوى المستفيدين .
1️⃣ السبب الأول والأخطر: عدم إضافة جميع أفراد الأسرة
المشكلة: كثير من المتقدمين يظنون أن بإمكانهم إضافة الزوجة والأبناء فقط، ويتجاهلون إضافة والديهم أو أي فرد آخر يسكن معهم فعلياً. هذا خطأ فادح .
العقوبة: عدم تسجيل جميع أفراد الأسرة لا يؤدي فقط إلى رفض الطلب، بل يعتبر مخالفة نظامية للحصول على أموال الزكاة بغير وجه حق. الغرامة قد تصل إلى 10 آلاف ريال أو السجن لمدة سنة أو بالعقوبتين معاً .
✅ العلاج: قبل التقديم، أحضر قائمة بكل من يسكن في منزلك (حتى لو كانوا لا يعتمدون عليك مادياً). أضفهم جميعاً في الطلب. الدقة هنا ترفع فرص قبولك من 30% إلى 90%.
2️⃣ ارتفاع الدخل عن الحد المانع
المشكلة: الحد المانع هو 1100 ريال للعائل + 550 ريال لكل فرد من الأسرة . مثال: أسرة مكونة من زوج وزوجة وطفلين، الحد المانع لها هو: 1100 + (550 × 3) = 2750 ريال. إذا كان إجمالي دخل الأسرة 3000 ريال، تسقط الأهلية .
الغريب: كثيرون لا يحسبون دخل "التابعين". الابن الذي يعمل بدوام جزئي ويحضر 800 ريال شهرياً، هذا الدخل يحسب ضمن إجمالي دخل الأسرة ويؤثر على الأهلية .
✅ العلاج: استخدم حاسبة الضمان المطور المتوفرة في المنصة. أدخل دخل كل فرد بدقة. إذا كان دخلك قريباً من الحد المانع، قد تحتاج لإعادة النظر في بياناتك أو استشارة مختص.
3️⃣ مشاكل عقد الإيجار (السبب الأكثر إحباطاً)
المشكلة: وزارة الموارد البشرية تعتمد على بيانات عقد الإيجار المسجل في شبكة إيجار. المشاكل الأكثر شيوعاً :
- عدم وجود عقد إيجار نشط للمستقل (لمن يسكن وحده).
- اختلاف بيانات عقد الإيجار عن العنوان الوطني المسجل.
- عدم توافق القيمة الإيجارية مع أسعار المنطقة (إذا كان إيجارك منخفضاً جداً مقارنة بالمنطقة، يثير الشكوك).
- تكرار تسجيل نفس الوحدة السكنية في أكثر من عقد إيجار.
✅ العلاج: تأكد من أن عقد الإيجار مسجل في شبكة إيجار باسمك. طابق العنوان المسجل في العقد مع العنوان الوطني في أبشر. إذا كنت مالكاً للمنزل، يجب إثبات ذلك بصك ملكية بدلاً من عقد الإيجار.
4️⃣ عدم الجدية في البحث عن عمل (للقادرين)
المشكلة: الضمان المطور ليس مجرد دعم نقدي، بل برنامج تمكين. إذا كنت قادراً على العمل ولم تثبت جديتك في البحث عن وظيفة أو الالتحاق ببرامج التدريب، قد تسقط أهليتك .
الموقف المحرج: رفض عروض العمل المناسبة (أكثر من عرض) يعتبر سبباً كافياً لسحب الأهلية. كذلك، عدم التحديث في منصات التوظيف المعتمدة مثل "طاقات" .
✅ العلاج: سجل في منصات التوظيف. قدم على الوظائف بشكل منتظم. احتفظ بسجل لتقديمك. إذا طلب منك الالتحاق بدورة تدريبية، التحق بها فوراً.
5️⃣ زيارة الباحث الاجتماعي: الفخ الخفي
المشكلة: بعد تقديم الطلب، يقوم باحث اجتماعي بزيارة منزلك (يتم إبلاغك قبلها بـ 24 ساعة) . إذا وجد اختلافاً بين بياناتك على المنصة والواقع الفعلي، يتم رفض الطلب فوراً.
أمثلة على الاختلافات التي تسبب الرفض :
- وجود تابعين في المنزل غير مسجلين في الطلب.
- وجود تابعين مسجلين في الطلب لكنهم غير متواجدين فعلياً.
- وجود مركبة فارهة أو أصول واضحة تناقض حالة "الاحتياج".
- عدم الرد على اتصالات الباحث الاجتماعي (أكثر من مرة).
✅ العلاج: كن صادقاً 100% في بياناتك. قبل الزيارة، تأكد من أن كل فرد مسجل في الطلب موجود فعلياً في المنزل. جهز المستندات المطلوبة: الهويات، صكوك الملكية، عقود الإيجار، التقارير الطبية إن وجدت .
⚖️ رابعاً: ماذا تفعل إذا ظهرت لك "غير مؤهل"؟ (خطوات الاعتراض)
إذا ظهرت لك رسالة "غير مؤهل"، لا تيأس. لديك حق الاعتراض خلال 90 يوماً من تاريخ ظهور النتيجة .
خطوات الاعتراض الذكية:
- افهم سبب الرفض أولاً: ادخل إلى المنصة، وانتقل إلى "الأهلية والاستحقاق". ستجد سبب الرفض مكتوباً (مثلاً: "عدم تسجيل أحد التابعين" أو "تجاوز الحد المانع") .
- اجمع المستندات الداعمة: إذا كان السبب نقصاً في البيانات، جهز المستندات التي تثبت صحتها (عقد إيجار محدث، إثبات دخل، شهادات ميلاد للتابعين).
- حدث بياناتك أولاً: قبل رفع الاعتراض، اذهب إلى الملف الموحد وقم بتحديث البيانات الخاطئة. هذا إجراء ضروري .
- رفع الاعتراض: عد إلى صفحة الأهلية، ستجد أيقونة "تقديم اعتراض". اضغط عليها، اكتب سبب الاعتراض (مثلاً: "تم تحديث بيانات التابعين وإرفاق المستندات")، وأرفق الملفات.
- انتظر الرد: مدة دراسة الاعتراض تتراوح بين 30 إلى 60 يوماً . يمكنك متابعة حالة الاعتراض من المنصة.
⚠️ تحذير هام: لا ترفع اعتراضاً بدون تحديث بياناتك أولاً. الاعتراض العشوائي سيرفض فوراً وقد يفقدك حق الاعتراض مرة أخرى.
📊 خريطة سريعة: أسباب عدم الأهلية وطريقة العلاج في دقائق
| سبب عدم الأهلية | العلاج السريع |
|---|---|
| عدم إضافة جميع أفراد الأسرة | أضف كل من يسكن معك في المنزل (حتى الوالدين إن كانوا معك). |
| ارتفاع الدخل عن الحد المانع | استخدم حاسبة الضمان، تأكد من دخل التابعين، إذا كان الخطأ في بيانات الدخل صححها. |
| عقد الإيجار غير نشط أو غير مطابق | تأكد من تسجيل العقد في شبكة إيجار، وطابقه مع العنوان الوطني. |
| عدم الجدية في البحث عن عمل | سجل في طاقات، تقدم لوظائف، التحق بالدورات المطلوبة. |
| اختلاف بيانات الزيارة الميدانية | كن صادقاً في بياناتك، جهز المستندات قبل الزيارة. |
| رقم الجوال مسجل في طلبات أخرى | استخدم رقماً خاصاً بك أنت فقط، غير مشترك في طلبات ضمان أخرى . |
| تجاوز مبلغ الضريبة للسجل التجاري الحد المانع | إذا كان لديك سجل تجاري، تأكد أن دخلك منه لا يتجاوز الحد المانع . |
❓ خامساً: الأسئلة الأكثر شيوعاً (إجابات مباشرة)
نعم، 100%. لا يمكن الدخول إلى المنصة إلا عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد. هذا الإجراء أمني بحت لضمان حماية بياناتك .
يتم دراسة الأهلية وإعادة تقييمها شهرياً. يعني إذا تغير دخلك أو دخول أحد التابعين، قد تتغير أهليتك .
امتلاك منزل تسكنه لا يؤثر. لكن امتلاك عقارات أخرى مؤجرة أو ذات قيمة عالية قد يؤثر، لأن الوزارة تنظر إلى الأصول .
المرأة غير السعودية المتزوجة من سعودي يمكن إضافتها كتابع، لكن يجب أن تكون إقامتها سارية .
عادة في اليوم الأول من كل شهر ميلادي. قد يتأخر يومًا بسبب العطلات .
"غير مؤهل" يعني أنك لم تستوفِ شروط البرنامج (مشكلة في البيانات أو الدخل). "غير مستحق" تعني أنك مؤهل ولكن دخلك أعلى من الحد المانع، أو أن عدد أفراد أسرتك لا يؤهلك للصرف.
نعم. أي دخل لأي فرد من أفراد الأسرة (حتى الطلاب) يحسب ضمن إجمالي دخل الأسرة ويؤثر على الأهلية .
🎯 الخلاصة: كيف تضمن أهليتك في الضمان المطور 1447؟
ثلاثة أشياء فقط تضمن لك النجاح:
- الدقة المتناهية في البيانات: لا تخطئ في إدخال أي رقم، ولا تخف أي تابع. الصدق هو مفتاح القبول.
- تحديث البيانات فور تغيرها: تغير دخلك؟ انتقلت لبيت جديد؟ زاد عدد أفراد أسرتك؟ حدث بياناتك فوراً. التأخير 30 يوماً فقط قد يؤدي لإيقاف المعاش .
- الالتزام ببرامج التمكين: إذا كنت قادراً على العمل، اثبت جديتك. الضمان المطور صمم ليدفعك للاستقلال المالي، لا للاعتماد الدائم .
الضمان المطور ليس مجرد معاش، هو عقد بينك وبين الدولة: أنت تلتزم بالصدق والبحث عن عمل، والدولة تلتزم بدعمك حتى تستقل. اتبع الخطوات التي شرحناها، وتأكد من بياناتك، ولن تواجه مشكلة إن شاء الله.
واجهت مشكلة معينة في التسجيل أو رفع الاعتراض؟ اكتب لنا في التعليقات تفاصيل حالتك، وسنحاول مساعدتك أو توجيهك للخطوة الصحيحة.
آخر تحديث: فبراير 2026 (شعبان 1447هـ) | المعلومات مأخوذة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ومنصة الدعم والحماية الاجتماعية. يرجى التأكد من تحديث البيانات من المصادر الرسمية.